Seznam aktuálních výzev součesného leadershipu jsme vytvořili ve spolupráci s Happiness@Work, největší leadership konferencí v ČR, která se 10. října vrací do Kongresového centra v Praze už po jedenácté. A právě letos se konference ponese v tématu: „Leadership v době promptních změn“, protože nejen AI mění svět kolem nás.
Pojďme se společně podívat na témata, která dnes hýbou pracovní světem?
Podle průzkumu Accenture čelily firmy v roce 2023 o 183 % více změn než v roce 2019. „Změn už nikdy nebude méně a nebudou menší ani pomalejší než dnes,“ varuje Luboš Malý, transformační architekt Red Button. Kdo se naučí vnímat změnu jako příležitost a ne jako nutné zlo, má náskok.
Co pomáhá? Přestat uvažovat jen v pojmech change managementu a místo toho kultivovat change readiness – tedy schopnost týmu změny vstřebávat, chápat jejich fáze a účinně je sdílet napříč firmou.
Změny přinášejí nejistotu a ta často vyústí v konflikty. Ty dnes podle průzkumu Myers-Briggs (Myers-Briggs, Conflict at Work report, 2022) zabírají lidem v průměru přes čtyři hodiny týdně, což se firmám může vyšplhat až na milionové ztráty ročně.
Co pomáhá? „Konflikt sám o sobě není problém. Problém je neřešený konflikt,“ upozorňuje mentorka a mediátorka Sandra Fridrichová. Doporučuje pracovat s principy jako je jasná interní komunikace, pravidelná zpětná vazba a také využití diagnostických nástrojů typu Principles You, které pomáhají pochopit odlišnosti mezi členy týmů.
Pojem VUCA World, charakterizující svět kolem nás jako proměnlivý, nejistý, složitý a mnohoznačný, doplnil akronym BANI (Brittle = křehký, Anxious = úzkostný, Nonlinear = nelineární, Incomprehensible = nepochopitelný). Lidé jsou zahlcení nejen objemem práce, ale i nejasností, co se po nich vlastně chce. Mnoho firem navíc stále funguje podle logiky 90. let a zaměřují se na snižování nákladů místo hledání nových hodnot.
Co pomáhá? Začněte tím, že vytvoříte prostředí, kde mají lidé dostatek informací, smysl práce a důvěru ve vedení. Pomůže i jednoduché pravidlo: „Ptát se častěji a reagovat rychleji.“ Dlouhodobé průzkumy štěstí v práci jednou ročně nestačí.
Pouze 23 % zaměstnanců je podle průzkumu Gallup aktivně angažovaných. A přitom právě „šťastná pracoviště“ jsou podle Harvard Business Review o 300 % úspěšnější v představování inovací.
Co pomáhá? „Štěstí v práci není o úsměvu od ucha k uchu. Jde o to, aby lidé rozuměli smyslu své práce, mohli se rozvíjet a měli hluboké vztahy,“ říká Michal Šrajer, Chief Happiness Officer z Happiness@Work. Investujte energii do toho, aby se lidé cítili slyšeni a mohli se aktivně podílet na rozhodnutích. Výsledky se dostaví.
Firmy podle Red Button stále investují především do odborných školení, ale zapomínají na praxi. Problém? Nové dovednosti se bez zapojení do reálné práce rychle vytrácí.
„Nejhorší je žádný systém,“ říká Luboš Malý.
Co pomáhá? Luboš doporučuje kombinaci tréninků, pilotních projektů a podpůrných komunit, které usnadní přenos naučeného do každodenní rutiny.
„Striktní hierarchie má úzké hrdlo. Než se rozhodnutí dostane dolů, je dávno neaktuální,“ upozorňuje expert na agilní vedení Lukáš Bakoš. V dnešní době je důležité stavět na autonomii týmů, rychlém rozhodování a sdílení odpovědnosti.
Co pomáhá? Řešením může být posun k nehierarchickým strukturám, kde lídři nejsou kontrolory, ale spíš facilitátoři a mentoři.
Firmy čelí tlaku začlenit do své práce nové technologie, ale narážejí na nízkou technologickou zralost týmů. Nejde přitom jen o dovednosti, chybí mindset, zvědavost a bezpečný prostor pro zkoušení.
Co pomáhá? Podle Red Button je řešením rozvoj tzv. M-profilu zaměstnanců: lidí, kteří se umí pohybovat v několika oblastech zároveň, kombinují hlubokou expertizu s ochotou učit se napříč disciplínami. Leadeři by v tomto měli jít samozřejmě příkladem.
Firmy dnes už nejsou jen ekonomickými institucemi. Jejich vliv sahá daleko za hranice ziskovosti. V době polarizace a společenské křehkosti je čím dál zjevnější, že byznys nemůže zůstávat stranou. Témata jako svoboda slova, demokracie, udržitelnost nebo rovné příležitosti dnes nejsou „navíc“, ale nedílnou součástí firemní kultury a dlouhodobé strategie.
Co pomáhá? Mít odvahu zaujmout postoj a říct ho nahlas. Vědomě rozvíjet leadership, který je hodnotový, lidský a společensky citlivý. A připomínat si, že právě firmy mohou být hybatelem změn, které přesahují jejich vlastní tabulky a reporty.
Být lídrem v roce 2025 znamená mnohem víc než jen řídit tým. Je to o schopnosti vytvářet smysl, rozvíjet lidi, zvládat nejistotu a přitom zůstat člověkem. Ať už se rozhodnete začít u komunikace, struktury, nebo štěstí v práci, platí jedno: Výzvy jsou příležitosti.
Jak se zorientovat ve světě práce v pozici lídra pomůžeme i konference Happiness@Work. Těším se, s kým z vás se tam také potkáme! V pátek 10. října v Kongresovém centru Praha.
