Aplikační manager pro CRM

Do týmu podpory obchodu hledáme novou kolegyni či nového kolegu, který se bude podílet na vývoji, údržbě a optimalizaci aplikace CRM, včetně řešení technických problémů, provádění aktualizací a poskytování uživatelské podpory obchodní síti.

• Analýza a implementace business procesů v oblasti distribuce pojištění a řízení vztahu s klientem.
• Vyhledávání a rozvoj procesů a nástrojů podporující obchodní příležitosti na trhu.
• Testování a parametrizace aplikace.
• Řešení servisních požadavků
• Administrace rozhraní souvisejících s provozem aplikace.
• Účast na jednáních s dodavateli SW a uživateli.
• Školení koncových uživatelů.
• Příprava prezentace a vlastní prezentace výsledků.

• v centru Pardubic

• VŠ, případně i SŠ s praxí
• Analytické schopnosti (popis business procesů, analýza procesů, návrh změn v návaznosti na technickou implementaci)
• Znalost databázových systémů SQL
• Schopnost porozumět potřebám a požadavkům „zákazníka“
• Otevřenost vůči novým věcem a technologiím, proaktivní přístup, chuť učit se novým věcem
• Znalost AJ na úrovni minimálně B1 (komunikativní) výhodou
• Velmi dobrá znalost práce na PC (MS Office)
• Prezentační a komunikační dovednosti
• AKTIVNÍ PŘÍSTUP A NADŠENÍ DO PRÁCE, SPOLEHLIVOST, PEČLIVOST, SAMOSTATNOST, ZODPOVĚDNOST

• Začneme skvělým pocitem z dobře vykonané práce, která dělá radost, dává smysl a je fér.
• Bezva tým a vlastně celá pojišťovna, kde máme opravdu rodinné prostředí. Našeho Jirku – generála můžete potkat na společných akcích a reálně si s ním popovídat, zasoutěžit, probrat svoje nápady.
• 5 týdnů dovolené + 7 dní volna navíc + 2 dny dobrovolnického volna + volno pro single rodiče + volno pro těhotné.
• Cafeterie – ročně vám přispějeme na nákup dárků, knih, dovolených a volnočasových aktivit až 12.000,- Kč.
• Příspěvek na stravování – přidáme vám na jídlo 170 Kč za odpracovaný den – ročně tedy až 42.500,- Kč.
• Příspěvek na životní pojištění a penzijní připojištění až 3.000 Kč v celkové výši až 36 000Kč/rok + skupinové výhody pro zaměstnance ČSOB skupiny.
• Zvýhodněný tarif pro zaměstnance a jejich rodinné příslušníky od T-mobile (až 5 sim karet).
• Vzdělávání – desítky rozvojových kurzů najdete přímo u nás + Seduo zcela zdarma.
• Dotovaná Multisport karta.
• Zvýhodněné produkty - Slevy až 30 % na produkty ČSOBP – pojištění majetku, léčebné výhody, pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou zaměstnavateli.
• Možnost práce z domova.
• Technické vybavení – notebook, služební telefon.
• Zaměstnanecké akce – sportovní hry, rodinné víkendovky, vodní výlety a další skvělé aktivity.