Specialist(k)a platebních karet

Zaměstnání u nás je jistota, jsme jediným zpracovatelem ropy v České Republice, jelikož patříme do kritické infrastruktury českého státu, musíme tak vyrábět pohonné hmoty nepřetržitě. Jsme jedním z nejtradičnějších zaměstnavatelů v regionu a na trhu úspěšně působíme již více než 80 let.

Bezkonkurenční benefity: 13.mzda, osobní měsíční bonus, sleva na pohonné hmoty, poukazy do Premiere Cinemas (Teplice, Praha, Olomouc), odměna za doporučení 20.000 Kč, příspěvek až 8.200 Kč na každé dítě na dětskou rekreaci, 170 Kč stravenka/denně, Multisport karta jen za 345 Kč, 5 týdnů dovolené, příspěvek na penzijní a životní pojištění, Edenred benefits, vstupy zdarma například do Zoo, na jednotlivá utkání HC VERVY Litvínov a do Aquapalace Čestlice.

Nadstandardní lékařská péče, sleva na firemní produkty (pohonné hmoty) a řada dalších.

Něco málo o nás:

Jsme jediný zpracovatel ropy v ČR, největší výrobce plastu a vlastník největší sítě čerpacích stanic ORLEN. Náš tým v tuzemsku tvoří téměř 6000 kolegů a kolegyň a jsme největším zaměstnavatelem v Ústeckém kraji. Jsme také vlastníkem hokejového klubu HC Verva Litvínov.

S ČÍM NÁM MŮŽETE POMOCI?

• Vaší hlavní náplní bude dohled nad správou zákaznických účtů z pohledu platební morálky a nastavování kreditních limitů firemním zákazníkům v souladu s interními pravidly a kreditní politikou.
• Poskytnete odbornou podporu vysoké úrovně pro interní i externí zákazníky.
• Budete úzce spolupracovat s kolegy z obchodního , finančního i zákaznického oddělení.
• Budete nastavovat a aktualizovat kreditní limity v rámci ČR i Slovenska s cílem předcházet rizikům.
• Vyřídíte požadavky i reklamace týkající se zákaznických účtů nebo platebních karet.
• Budete pracovat s několika systémy zajišťující správu zákaznických dat.
• Budete v kontaktu s B2B i B2C zákazníky – zejména ve věcech fakturace, nastavených parametrů karet či úprav smluvních údajů.
• Spolupracovat s dodavateli systémů při přenosu dat a úpravách funkčnosti.

CO BUDETE POTŘEBOVAT PRO ÚSPĚCH NA NOVÉ POZICI?

• Zkušenost z oblasti platebních nebo jiných karet (není nutností, ale výhodou).
• Přirozený prozákaznický přístup.
• Schopnost jasně a srozumitelně komunikovat – ústně i písemně.
• Dobrá orientace ve firemních systémech, nebo chuť se s nimi rychle naučit pracovat.
• Efektivně pracovat s nástroji MS Office, především s Excelem.
• Pečlivost, systematičnost a schopnost pracovat s pravidly (například kreditní politiky).
• Umět analyzovat a řešit problémy.
• Být iniciativní a zaměřený na výsledky.
• Středoškolské vzdělání s maturitou.
• Čeština nebo slovenština na velmi dobré úrovni, alespoň mírně pokročilá angličtina.
• Tak neváhejte a dejte nám o sobě vědět. Těšíme se na vás!

PRACOVNÍ DOBA: Flexibilní, pondělí až pátek

MÍSTO VÝKONU: Praha

DATUM NÁSTUPU: dle domluvy