Specialista podpory prodeje CK Čedok

Náplň práce:

• Komunikace s klienty a B2B partnery - telefonická i písemná
• Zpracování změny a úpravy zájezdů z naší strany - změna termínu, hotelu, dopravy, storno
• Objednávky doplňkových služeb - parkování, seating v letadle,..
• Zpracování rezervací - zadávání a správa rezervací v interním systému, zajištění správnosti údajů,..
• Řešit technické a administrativní změny na přání klienta - jména cestujících, doplňkové služby, speciální požadavky,..

Požadujeme :

• Výborné komunikační dovednosti, ale klientům také nasloucháme
• SŠ vzdělání ukončené maturitní zkouškou
• Komunikativní AJ - výhodou (ČJ / SK samozřejmostí)
• Asertivitu, samostatnost a spolehlivost
• Předchozí praxe v oblasti cestovního ruchu - podmínkou
• Znalost systému Daktela velkou výhodou

Nabízíme :

• Zázemí perspektivní a silné značky Čedoku, který nastavuje trendy v cestování a je na trhu už 105 let
• Zajímavou práci v dynamickém prostředí cestovní kanceláře
• Motivační finanční ohodnocení
• Podporu a školení pro efektivní práci s našimi partnery, kontinuální proces vzdělávání a možnost seberozvoje
• Profesionální tým s přátelskou atmosférou
• 25 dní dovolené, abyste mohli využít pořádné slevy na zahraniční i tuzemské dovolené, protože dobít baterky musíme všichni
• Stravenkový paušál
• Možnost cestovat na studijní cesty. Poznejte destinace, které pak můžete z vlastní zkušenosti klientům nabídnout
• Multisportka nebo Cafeterie, které vám zpříjemní Váš volný čas
• Slevy u našich obchodních partnerů (Orange Optik, Autosalon Klokočka, Datart, T-Mobile, Samsung, Shell a mnoho dalších)
• Příspěvek na penzijní připojištění, happiness day,..
• Možnost kariérního růstu

V případě, že Vás nabízená pozice zaujala, zašlete nám prosím svůj životopis a motivační dopis ještě dnes! Těšíme se na brzké setkání na pohovoru! :)

Místo výkonu práce: Na Najmanské 915/5 Slezská Ostrava

Pracovní doba: 8h směny (provoz call centra po-ne 8:00 - 21:00)

Nástup: dohodou