Naším posláním je osobní přístup k zákazníkům, kterým nasloucháme a doporučujeme zájezdy přesně podle jejich představ. Pracujeme s důrazem na detail, empatii a odborné znalosti destinací. Pomáháme s výběrem všech typů dovolených, od rodinných až po dobrodružné expedice.

Věnujeme se jak provozním záležitostem, tak personální stránce včetně náboru a zaškolování nových kolegů. Při pravidelných návštěvách poboček nasloucháme potřebám týmů, pomáháme řešit provozní výzvy a sdílíme osvědčené postupy. Fungujeme jako most mezi vedením společnosti a pobočkovými týmy, čímž přispíváme k rozvoji firemní kultury založené na spolupráci a otevřené komunikaci.

Zajišťujeme efektivní cenotvorbu a finanční kontrolu ve společnosti. Vyhodnocujeme vstupní náklady zájezdů a nastavujeme odpovídající prodejní ceny, čímž našim zákazníkům poskytujeme nejlepší hodnotu za jejich peníze. A také kontrolujeme došlé faktury a smlouvy, čímž zajišťujeme, že všechny finanční operace probíhají podle dohodnutých podmínek a minimalizujeme případná rizika.

Díky našemu empatickému přístupu a odborným znalostem pomáháme lidem uskutečňovat jejich cestovatelské sny z pohodlí jejich domova. Jsme ideální volbou pro ty, kteří nemohou navštívit pobočku, ale hledají profesionální přístup. Pravidelně se školíme v aktuální nabídce zájezdů a novinkách, abychom poskytovali přesné informace.

• Administrativa - 20 %

• Obchod - 43 %

• Marketing - 5 %

• Produkt - 20 %

• Call centrum - 12 %

Spojujeme marketing, obchodní dovednosti a znalost trhu. Analyzujeme tržní trendy a konkurenci, abychom navrhli atraktivní cestovní nabídky včetně itinerářů a vhodných hotelů. Budujeme vztahy s dodavateli a vyjednáváme nejlepší podmínky pro naše zákazníky.