OBCHODNÍ PODMÍNKY

platné a účinné od 18.2.2026

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Společnost Good tribe s.r.o., IČO: 22588922, se sídlem Příčná 4, 110 00 Praha, zapsaná v obchodním rejstříku C 418359 vedená u Městského soudu v Praze („TRIBEE“) nabízí online platformu dostupnou na adrese www.tribee.cz, která je určená pro představení zaměstnavatelů veřejnosti a vytvořená za účelem propagace a zviditelnění u potenciálních uchazečů.

Tyto obchodní podmínky („Obchodní podmínky“) vydané TRIBEE, upravují v souladu s ustanovením § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („OZ“) vzájemná práva a povinnosti stran vzniklé na základě smlouvy („Smlouva“) uzavřené mezi TRIBEE a klientem („Klient“). K uzavření Smlouvy dochází na základě Klientem akceptované nabídky adresované TRIBEE Klientovi a která je návrhem na uzavření smlouvy s TRIBEE a po písemné akceptaci ze strany Klienta, v případě doplňkových služeb dle čl. 9.1 těchto obchodních podmínek případně i vytvořením vlastního profilu přes webové rozhraní na adrese www.tribee.cz.

Pokud Smlouva obsahuje úpravu odlišnou od Obchodních podmínek, má úprava ve Smlouvě v daném rozsahu přednost před úpravou v Obchodních podmínkách.

Klient se uzavřením Smlouvy zavázal plně a bez výhrad akceptovat Obchodní podmínky a bez námitek k nim přistoupil.

2. POPIS SLUŽBY

Předmětem plnění je příprava a uveřejnění profilu Klienta na webových stránkách TRIBEE („Profil“), a to za účelem získávání zájemců o práci, šíření povědomí o Klientovi, a posílení employer brandu Klienta („Služba“). Profil Klienta je vypracován tak, aby bylo umožněno zájemcům o zaměstnání seznámit se s firemní kulturou a pracovním prostředím Klienta. Za účelem přípravy profilu Klienta TRIBEE na pracovišti Klienta vytvoří s jeho zaměstnanci a spolupracovníky audiovizuální materiály, které následně slouží jako podkladový materiál pro vytvoření profilu Klienta na webových stránkách TRIBEE.

TRIBEE se zavazuje k tomu, že v průběhu trvání smlouvy dle čl. 4 Obchodních podmínek dosáhne profil Klienta určitý počet zobrazení, konkrétně definovaný ve Smlouvě. V případě, že profil Klienta v průběhu doby plnění nedosáhne garantovaný počet zobrazení, TRIBEE se zavazuje poskytnout službu bezplatně až do momentu, kdy profil Klienta dosáhne garantovaný počet zobrazení, nejdéle však po dobu šesti měsíců od skončení předplaceného období.

Součástí Služby je klientská administrace („Klientská administrace“), prostřednictvím které může Klient spravovat svůj Profil, vystavovat pracovní nabídky a přijímat odpovědi zájemců o zaměstnání. TRIBEE zajistí dodržení veškerých předpisů v oblasti ochrany osobních údajů v rámci Klientské administrace.

TRIBEE poskytuje možnost propojení Klientské administrace s vlastním systémem sledování uchazečů Klienta („ATS systém Klienta“). V takovém případě TRIBEE zajišťuje technické řešení pro přenos údajů zájemců do ATS systému Klienta. Při poskytování této služby TRIBEE odpovídá pouze za funkčnost technického řešení zprostředkování.

3. UZAVŘENÍ SMLOUVY

TRIBEE zašle Klientovi nabídku obsahující detailní informace ohledně rozsahu a ceny Služby a dalších Doplňkových služeb.

Nabídka je Klientovi zaslána e-mailem a potvrzena Klientem zasláním podepsané kopie v elektronické formě. Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást Smlouvy a jsou pro Klienta neomezeně dostupné na https://www.tribee.cz/cs/b2b/vop. Strany vylučují použití § 1740 odst. 3 OZ. Jakákoliv Klientova odpověď na nabídku, která obsahuje jakékoliv i nepodstatné změny nabídky nebo Obchodních podmínek, je považována za odmítnutí nabídky.

4. TRVÁNÍ SMLOUVY

Smlouva se uzavírá na dobu 12 měsíců.

Doba plnění Služby začíná běžet ode dne spuštění Profilu Klienta na webových stránkách TRIBEE, nebo uplynutím 3 měsíců od uzavření Smlouvy, podle toho, která z těchto skutečností nastane dříve („Začátek doby plnění“). Prodloužení Smlouvy podle následujícího odstavce se počítá od uplynutí 12 měsíců od Začátku doby plnění.

Smlouva se prodlouží o dalších 12 měsíců, pokud některá ze stran Smlouvy 2 měsíce před ukončením Smlouvy nedoručí druhé straně písemné oznámení, že nemá zájem na pokračování Smlouvy. V případě doručení takového oznámení Smlouva zaniká k příslušnému datu.

5. UKONČENÍ SMLOUVY

Strany jsou oprávněny vypovědět Smlouvu pro podstatné porušení Smlouvy druhou stranou s okamžitou účinností. Klient je oprávněn vypovědět Smlouvu pouze po předchozí písemné výzvě TRIBEE upozorňující na porušení povinnosti a s výzvou k nápravě do 30 dnů od doručení písemné výzvy.

Za podstatné porušení ze strany Klienta se považuje zejména:

  • prodlení se zaplacením ceny za poskytování Služeb o více jak 15 dnů,

  • nedodržení povinností týkající se informování a získání souhlasu fotografovaných a natáčených osob podle čl. 8 Obchodních podmínek,

  • porušení práv duševního vlastnictví podle čl. 10 Obchodních podmínek,

  • opakované porušení součinnosti při poskytování Služeb.

Za podstatné porušení ze strany TRIBEE se považuje:

  • nedostupnost webových stránek TRIBEE po dobu více než nepřetržitých 72 hodin.

Ukončení Smlouvy ze strany TRIBEE má za následek ukončení poskytování Služeb a zesplatnění všech pohledávek TRIBEE za Klientem. Při ukončení Smlouvy ze strany Klienta pro podstatné porušení Smlouvy TRIBEE ukončí poskytování Služeb a vrátí Klientovi část ceny v rozsahu těch služeb, jež TRIBEE nezapočal poskytovat, případně připravovat podklady k plnění, jako jsou produkce tvorby profilu a podobně.

6. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Cena za poskytované služby TRIBEE Klientovi za dobu 12 měsíců je uvedena ve Smlouvě. Ke každé částce fakturované Klientovi bude připočtena DPH v souladu s platnými právními předpisy.

Cena služeb za dobu 12 měsíců je splatná jednorázově do 10 dnů od uzavření Smlouvy na základě faktury. TRIBEE zašle Klientovi po uzavření Smlouvy fakturu na kontaktní e-mail uvedený ve Smlouvě. TRIBEE nezapočne s poskytováním služeb dle Smlouvy dříve, než dojde k uhrazení ceny za poskytované služby.

Při prodloužení Smlouvy podle čl. 4 Obchodních podmínek se Smlouva obnovuje se stejnou sazbou s výjimkou případů, kdy TRIBEE Klientovi písemně (přičemž postačuje e-mail s prostým elektronickým podpisem) oznámí změnu sazeb v souladu s prvním odstavcem článku 13 Obchodních podmínek. Klient má v tomto případě právo Smlouvu ukončit za podmínek uvedených v prvním odstavci článku 13 Obchodních podmínek. TRIBEE vystaví Klientovi fakturu za dobu 12 měsíců nejpozději v den prodloužení Smlouvy se splatností 10 dnů.

V případě prodlení se zaplacením faktury je Klient povinen TRIBEE uhradit zákonný úrok z prodlení. Pokud je Klient v prodlení se zaplacením faktury o více jak 15 dnů, TRIBEE má právo pozastavit služby poskytované Klientovi nebo jejich část. Pozastavení služeb má za následek zesplatnění všech pohledávek TRIBEE za Klientem.

Klient může k zaplacení Služeb a Doplňkových služeb dle čl. 9 využít také virtuálního platebního prostředku TRIBEE („Kredit“), který si Klient u TRIBEE má možnost předplatit. Kredity může Klient využít do jednoho roku od jejich zakoupení, Kredity je možné využít pouze pro úhradu Služeb a Doplňkových služeb, zpětná výměna Kreditů za peníze není možná.

TRIBEE může dle svého vlastního uvážení na základě spolupráce s Klientem Klientovi poskytnout speciální nenárokovatelné (bonusové) Kredity a to ve výši, v jaké uzná za vhodné. Zakoupené i bonusové Kredity mají totožnou platnost a Klient je může využít na zakoupení Služeb a Doplňkových služeb v rozsahu dle svého uvážení.

7. POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB A VADNÉ PLNĚNÍ

TRIBEE zajistí provoz a stálý a kvalitní přístup k webovým stránkám TRIBEE. S ohledem na tento závazek TRIBEE vynaloží veškeré úsilí zajistit přístup ke svým službám a jejich 99% dostupnost.

V případě, že dojde k poruše nebo jinému problému, který brání řádnému fungování webových stránek www.tribee.cz se TRIBEE zavazuje provést, co nejdříve to bude možné, veškeré nezbytné kroky k nápravě a o situaci Klienta řádně informovat.

TRIBEE může omezit nebo pozastavit přístup k webovým stránkám TRIBEE za účelem provedení údržby nebo aktualizace svých Služeb.

O plánovaných úkonech údržby a aktualizací, které mají za následek nedostupnost nebo omezenou funkčnost webových stránek TRIBEE, bude TRIBEE Klienta včas předem informovat (přičemž postačuje e-mail s prostým elektronickým podpisem).

Klient však bere výslovně na vědomí, že tyto povinnosti se nevztahují na poruchy nebo přerušení Služeb způsobené třetími stranami, zejména telekomunikačními operátory nebo společností poskytující webhosting webových stránek TRIBEE nebo v důsledku úmyslného protiprávního jednání vůči TRIBEE či vyšší moci.

Pokud mají poskytované služby vadu, musí Klient tuto vadu bez zbytečného odkladu oznámit TRIBEE a žádat její nápravu, a to poté, kdy vadu zjistil nebo při řádné pozornosti zjistit měl, nejpozději však do 3 měsíců od zahájení poskytování služeb (tj. prvního zveřejnění Profilu Klienta), nebo převzetím díla.

Právo z vadného plnění Klientovi dále nenáleží, pokud:

  • Klient před zahájením poskytování Služeb nebo převzetím díla věděl, že poskytované Služby nebo dílo má vadu;

  • Klient neposkytl TRIBEE potřebnou součinnost;

  • Vada spočívá v subjektivním názoru Klienta ohledně kvality poskytování Služeb nebo provedení díla, neboť Klient byl před uzavřením Smlouvy seznámen s tvorbou, estetickými prvky a technickým provedením díla a poskytování Služeb.

Uzná-li TRIBEE řádně a včas reklamované vady poskytovaných Služeb nebo díla, odstraní vadu do 30 dnů od doručení reklamace. Nebude-li z technických či jiných důvodů možné vadu v této lhůtě odstranit, dohodne TRIBEE s Klientem jiný reálný termín pro odstranění vady.

Vyřizování stížností Klienta zajišťuje TRIBEE elektronicky prostřednictvím e-mailu uvedeného ve Smlouvě nebo na webových stránkách TRIBEE.

Právo Klienta na náhradu škody vzniklé vadným poskytováním Služeb podle Smlouvy je omezeno částkou ve výši ceny (bez DPH) zaplacené Klientem za poskytované Služby za aktuální smluvní rok.

8. POVINNOSTI KLIENTA

Klient se zavazuje k součinnosti při poskytování služeb TRIBEE, zejména plně spolupracovat a dbát pokynů v průběhu poskytování Služeb.

Klient se zavazuje zajistit, aby nedošlo k poškození práv na podobu nebo jakékoliv jiné právo na ochranu soukromí fotografovaných nebo natáčených osob v souvislosti s poskytováním Služeb. Klient se zavazuje (i) informovat tyto osoby o fotografování nebo natáčení, jeho účelu a způsobu zveřejnění a (ii) získat písemný souhlas k užívání práv k podobizně a zvukovým a obrazovým záznamům podepsaný všemi fotografovanými nebo natáčenými osobami za účelem reprodukce a užívání jejich podobizny a zvukových a obrazových záznamů na všech médiích ve spojitosti s poskytováním Služeb podle Smlouvy.

Klient se zavazuje, že zbaví TRIBEE odpovědnosti, případně ji odškodní za jakákoliv narušení, žaloby, nároky či stížnosti třetí strany nebo zabavení majetku třetí stranou, jež by se domáhala odpovědnosti TRIBEE založené přímo či nepřímo na právu na podobu a soukromí kterékoliv z fotografovaných nebo natáčených osob, nebo které by mohly nepříznivě ovlivnit poskytování Služeb podle Smlouvy.

Klient se dále zavazuje:

  • sdělovat a poskytovat pouze informace, soubory a obsah, které jsou pravdivé, skutečné a poctivé,

  • zdržet se zveřejňování osobních údajů nebo dat (textu, fotek a videí) třetích stran bez jejich souhlasu či jiného právního titulu, ať už prostřednictvím Profilu Klienta nebo Klientské administrace,

  • zdržet se nahrávání a šíření nezákonných prohlášení nebo obsahu, zejména obsahu, který porušuje právní předpisy nebo je pomlévačný, urážlivý, obscénní, útočný, diskriminační, násilný, xenofobní nebo který podněcuje rasovou nenávist či jakýkoliv jiný obsah, jenž je v rozporu s právními předpisy nebo dobrými mravy.

9. DOPLŇKOVÉ SLUŽBY

Kromě Služby definované v čl. 2. Obchodních podmínek si strany mohou ve Smlouvě ujednat poskytování dalších služeb, které TRIBEE nabízí („Doplňkové služby“). Pokud není ujednáno jinak, řídí se všechny Doplňkové služby těmito Obchodními podmínkami a smlouvou.

9.1. JOB BOARD

TRIBEE nabízí prostřednictvím své online platformy možnost inzerování pracovních nabídek Klientů („job board“), a to formou textových, obrazových nebo audiovizuálních inzerátů. Inzeráty se v průběhu trvání poskytování služby job boardu zobrazují na webových stránkách TRIBEE.

Služba job board se řídí samostatnými platebními podmínkami a cena za poskytování služby job boardu není součástí ceny Služby dle čl. 6 Obchodních podmínek. Cena za poskytování služeb job boardu je splatná před začátkem poskytování služby, TRIBEE nezačne s poskytováním job boardu dříve, než bude uhrazena cena za tuto službu. Poskytování služby job boardu se řídí ceníkem dostupným na https://www.tribee.cz.

Klient se zavazuje v inzerátu zveřejněném prostřednictvím webových stránek TRIBEE uvádět pouze pravdivé a nezavádějící informace o pracovní nabídce, povaze nabízené spolupráce a pravdivé kontaktní informace.

TRIBEE si vyhrazuje právo kontroly obsahu zveřejněných inzerátů z hlediska souladu inzerátů s Obchodními podmínkami, Smlouvou, právními předpisy, dobrými mravy a s pravidly slušného chování. V případě, že inzerát obsahuje nevhodný obsah, TRIBEE je oprávněna inzerát odstranit i bez předchozího upozornění Klienta. Pokud dojde k odstranění z důvodu nevhodného obsahu, Klient nemá právo na náhradu ceny uhrazené za službu job board.

Klient odpovídá za to, že inzerát nezasahuje do práv třetích osob, zejména práv autorských, osobnostních či jiných. Veškeré nároky třetích osob vyplývající z porušení autorských, osobnostních či jiných práv jdou za Klientem. V případě, že se TRIBEE dozví o takovémto porušení, je oprávněna inzerát odstranit bez předchozího upozornění Klienta. Pokud dojde k odstranění inzerátu z důvodu porušení práv třetích osob, Klient nemá právo na náhradu ceny uhrazené za službu job board.

9.2. MARKETINGOVÉ SLUŽBY

TRIBEE kromě Služby poskytované v rámci online platformy www.tribee.cz poskytuje marketingové služby, („marketingové služby“) spočívající zejména v:

  • předběžné analýze tržní pozice Klienta,

  • consultingu,

  • přípravě a následném managementu online a offline marketingové strategie,

  • nastavení a následné správě reklamních kampaní na online platformách,

  • tvorbě textových, grafických a audiovizuálních materiálů pro reklamní kampaně,

  • službách následné analýzy dat a úspěšnosti kampaní, nebo

  • dalších službách sjednaných a blíže definovaných v rámci Smlouvy.

Konkrétní rozsah marketingových služeb bude sjednán v rámci Smlouvy uzavřené mezi TRIBEE a Klientem. Pokud nebude poskytování marketingových služeb výslovně sjednáno ve Smlouvě, platí, že marketingové služby nejsou předmětem plnění poskytovaného TRIBEE Klientovi. Poskytování Služby není podmínkou k poskytování marketingových služeb Klientovi.

Cena marketingových služeb bude uvedena v rámci Smlouvy a může být stanovena:

  • jako hodinová sazba stanovená ve Smlouvě, součástí takového ustanovení bude také orientační odhad počtu hodin potřebných pro poskytnutí sjednaného rozsahu marketingových služeb, v případě stanovení hodinové sazby je cena za marketingové služby splatná na základě faktury vystavené TRIBEE Klientovi vždy zpětně za předcházející měsíc,

  • jako pevná cena stanovená za konkrétní rozsah marketingových služeb, v případě pevné ceny je cena splatná na základě faktury vystavené TRIBEE Klientovi vždy předem za následující měsíc.

TRIBEE pro potřeby dosažení sjednaných výsledků marketingových služeb využívá reklamní systémy třetích stran. Cena marketingových služeb nezahrnuje náklady na reklamní systémy třetích stran (kredity pro reklamní systémy sociálních sítí, náklady na offline inzerci a další). TRIBEE nenese odpovědnost za výpadky a změny systémů třetích stran využívaných pro potřeby plnění marketingových služeb.

Klient před uvedením konkrétní kampaně v rámci poskytování marketingových služeb písemně odsouhlasí obsahovou a vizuální stránku kampaně.

10. DOSAH SLUŽEB

TRIBEE v rámci poskytování Služby garantuje smluvně sjednaný dosah poskytnutých Doplňkových služeb na cílovou skupinu, a to v případech, kdy lze tento dosah objektivně sledovat.

V případě doplňkových služeb, u kterých to jejich povaha vylučuje (offline reklama, reklamní plochy, billboardy a podobně) TRIBEE dosah negarantuje. Uzavřením Smlouvy TRIBEE nevzniká odpovědnost, ani Klientovi není garantováno dosažení jakéhokoliv počtu interakcí na jeho profilu, prostřednictvím job boardu nebo jiného reklamního produktu.

11. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Všechny prvky duševního vlastnictví, zejména webové stránky TRIBEE nebo jejich část, ochranné známky, loga, systémy, software, databáze a obsah všeho druhu (texty, obrázky, hudba, videa, vizuální prvky atd.), které souvisí s webovými stránkami TRIBEE, stejně jako jakékoliv jiné prvky týkající se poskytovaných Služeb, jsou výhradním vlastnictvím TRIBEE nebo jejích poskytovatelů licencí.

Používání poskytovaných Služeb Klientem nemá za následek převod nebo udělení jakékoliv licence k právům duševního vlastnictví na Klienta, není-li uvedeno ve Smlouvě jinak, přičemž Klient bere tuto skutečnost výslovně na vědomí. V souvislosti s plněním Smlouvy jsou Klientovi zaslány výtvory TRIBEE a v této podobě mohou být beze změn Klientem užívány po dobu trvání Smlouvy, a to pouze za účelem vyplývajícím ze Smlouvy.

Klient uděluje TRIBEE nevýhradní, neodvolatelnou, celosvětově neomezenou a bezplatnou licenci k užití veškerých informací v jakékoliv podobě (text, dokumenty, fotky, design, grafika, komentáře, značky, obchodní jména, pracovní nabídky atd.) poskytnuté Klientem TRIBEE za účelem vytvoření Profilu Klienta a jeho propagaci veškerými prostředky. TRIBEE má právo překládat veškeré informace Klienta nebo jeho část do češtiny nebo jakéhokoliv cizího jazyka, právo upravovat, přizpůsobovat v jakémkoliv formátu a kompilovat. Tato licence je udělena po dobu poskytování Služeb TRIBEE Klientovi. Klient prohlašuje, že je držitelem všech práv duševního vlastnictví a je oprávněn udělit tuto licenci TRIBEE. V případě porušení tohoto prohlášení je Klient povinen na vlastní náklady napravit tento stav tak, aby licence byla platně udělena, a je odpovědný za veškerou škodu, která TRIBEE v důsledku porušení tohoto prohlášení TRIBEE vzniknou.

TRIBEE uděluje Klientovi nevýhradní, celosvětově neomezenou a bezplatnou licenci k užívání fotografií a videozáznamů vytvořených TRIBEE v rámci poskytování Služeb („Obsah TRIBEE“), a to v jejich nezměněné podobě, bez práva udělovat podlicence, pro jakýkoliv účel, po dobu trvání Smlouvy. Klient není oprávněn Obsah TRIBEE jakékoliv upravovat, měnit nebo do něj zasahovat.

Po ukončení Smlouvy licence k Obsahu TRIBEE dle předchozího odstavce zaniká. Strany si mohou individuálně dohodnout rozšíření licence k užívání Obsahu TRIBEE i po ukončení Smlouvy, a to za podmínek a za poplatek stanovený dohodou stran.

12. POVINNOST MLČENLIVOSTI

Klient se zavazuje zachovávat v tajnosti všechny informace důvěrného charakteru o TRIBEE a jejích spřízněných osobách, které se dozví v průběhu vzájemné spolupráce, a to i po dobu 5 let po skončení účinnosti Smlouvy, zejména informace o ceně, podnikatelských aktivitách, případech, klientech, dodavatelích, plánech a strategiích („Důvěrné informace“). Smluvní strany se zavazují, že Důvěrné informace získané podle Smlouvy či v souvislosti s ní neprozradí třetí osobě, budou je chránit před zneužitím a vyzrazením, neumožní k takovým informacím přístup, ani je nepoužijí pro své potřeby nebo pro potřeby jiného nebo v neprospěch druhé strany, pokud by takové jednání bylo v rozporu s účelem jejich poskytnutí podle této Smlouvy, s výjimkou podle následujícího odstavce.

Klient může:

  • zpřístupnit jakékoli Důvěrné informace kterémukoli ze svých zaměstnanců, spolupracovníků, členů statutárních orgánů, zástupců nebo poradců („Zástupci“), kteří potřebují znát příslušné Důvěrné informace pro účely plnění jakýchkoli povinností podle Smlouvy, za předpokladu, že Klient musí zajistit, aby každý jeho Zástupce, kterému jsou Důvěrné informace zpřístupněny, si je vědom jejich důvěrné povahy a souhlasí s tím, že bude dodržovat povinnost mlčenlivosti jako by byli stranou Smlouvy;

  • zpřístupnit jakékoli Důvěrné informace vyžadované zákonem, jakémukoli soudu, vládnímu, regulačnímu nebo dozorovému orgánu (včetně jakékoli burzy cenných papírů) nebo jakémukoli jinému orgánu příslušné jurisdikce, kterému mají být zpřístupněny.

Klient je povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč za každé prokázané jednotlivé porušení povinností, které zavinil k ochraně Důvěrných informací, která je splatná do 5 pracovních dnů po doručení výzvy TRIBEE Klientovi.

13. OSOBNÍ ÚDAJE

Při poskytování Služeb TRIBEE spočívajících v Profilu Klienta a Klientské administraci zpracovává TRIBEE jakožto zpracovatel osobní údaje pro Klienta jakožto správce ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“).

Podrobnosti týkající se operací zpracování, zejména kategorie osobních údajů a účely zpracování, pro něž TRIBEE osobní údaje zpracovává pro Klienta, jsou uvedeny v Příloze 1A ve vztahu k Profilu Klienta a v Příloze 1B ve vztahu ke Klientské administraci.

Klient zajišťuje, že:

  • plní povinnosti správce dle GDPR, vč. informování subjektů údajů o zpracování osobních údajů;

  • zpracování nezahrnuje osobní údaje vypovídající o rasovém nebo etnickém původu, politických názorech, náboženském vyznání či filozofickém přesvědčení nebo členství v odborech, genetické nebo biometrické údaje za účelem jedinečné identifikace fyzické osoby, údaje o zdravotním stavu nebo o sexuálním životě či sexuální orientaci osob nebo údaje týkající se odsouzení v trestních věcech a trestných činů.

TRIBEE jako zpracovatel zpracovává osobní údaje pouze na základě písemně (vč. elektronické podoby) doložených pokynů Klienta, pokud mu takové zpracování neukládá právo Evropské unie nebo členského státu, které se na TRIBEE vztahuje. V takovém případě TRIBEE informuje Klienta o uvedeném právním požadavku před zpracováním, pokud to právní předpisy nezakazují z důvodů důležitého veřejného zájmu. Po celou dobu zpracování osobních údajů může Klient rovněž vydávat další pokyny ke zpracování osobních údajů. Tyto pokyny musí být vždy doloženy písemně (vč. elektronické podoby).

TRIBEE neprodleně informuje Klienta v případě, že dle jeho názoru pokyny Klienta porušují GDPR nebo příslušná ustanovení práva Evropské unie nebo členského státu o ochraně osobních údajů.

TRIBEE zpracovává osobní údaje pouze pro konkrétní účel nebo účely zpracování, jak je stanoveno v Přílohách 1A a 1B, pokud od Klienta neobdrží další pokyny.

Zpracování osobních údajů ze strany TRIBEE pro Klienta probíhá pouze po dobu trvání Smlouvy.

Za účelem zajištění bezpečnosti osobních údajů TRIBEE zavedl technická a organizační opatření uvedená v Příloze 2. Součástí těchto opatření je ochrana osobních údajů před narušením bezpečnosti, které by vedlo k jejich náhodnému nebo protiprávnímu zničení, ztrátě, změně, neoprávněnému zpřístupnění nebo přístupu k nim („Porušení zabezpečení osobních údajů“). Při posuzování vhodné úrovně zabezpečení vezmou strany v úvahu aktuální stav techniky, náklady na provedení, povahu, rozsah, kontext a účely zpracování a rizika pro subjekty údajů.

TRIBEE poskytne svým zaměstnancům a spolupracovníkům přístup ke zpracovávaným osobním údajům pouze v rozsahu nezbytně nutném pro poskytování Služeb a provádění, správu a kontrolu Smlouvy. TRIBEE zajistí, aby se osoby oprávněné zpracovávat obdržené osobní údaje zavázaly k mlčenlivosti nebo aby se na ně vztahovala zákonná povinnost mlčenlivosti.

TRIBEE neprodleně a odpovídajícím způsobem vyřizuje dotazy Klienta, které se týkají zpracovávání osobních údajů.

TRIBEE poskytuje Klientovi veškeré informace potřebné k prokázání souladu s povinnostmi stanovenými v těchto Obchodních podmínkách nebo které vyplývají přímo z GDPR.

TRIBEE na žádost a náklady Klienta umožní audity činností zpracování, a to v přiměřených intervalech, nikoli však častěji než jednou za kalendářní rok. Klient informuje o úmyslu provést u TRIBEE audit zpracování alespoň 30 kalendářních dnů předem a strany se dohodnou na provedení auditu a jeho parametrech. Klient se může rozhodnout, zda audit provede sám, nebo jím pověří nezávislého auditora. Audit v prostorách TRIBEE může Klient provést v případě, že poskytnuté dokumentace a informace od TRIBEE nepostačuje ke zjištění toho, že byly splněny povinnosti stanovené v GDPR.

Strany na požádání zpřístupní v souladu s právními předpisy informace uvedené v tomto článku, včetně výsledků případných auditů, příslušnému dozorovému úřadu.

Klient souhlasí se zapojením dalších zpracovatelů uvedených v seznamu dalších zpracovatelů TRIBEE. TRIBEE písemně (vč. elektronické podoby) informuje Klienta o všech zamýšlených změnách uvedeného seznamu přijetím nebo nahrazením dalších zpracovatelů nejméně 15 dnů předem, čímž poskytne Klientovi dostatek času na to, aby mohl vznést námitku proti takovým změnám před zapojením dotčeného dalšího zpracovatele. TRIBEE poskytne Klientovi informace nezbytné k tomu, aby Klient mohl uplatnit své právo vznést námitku. Nevznese-li Klient námitku v uvedené lhůtě, platí, že se změnou souhlasí. Pokud Klient vznese námitku a strany nejsou schopny námitku vyřešit, je Klient oprávněn vypovědět Smlouvu v souladu s Obchodními podmínkami.

Pokud TRIBEE zapojí dalšího zpracovatele do provádění konkrétních činností zpracování, učiní tak prostřednictvím smlouvy, která ukládá dalšímu zpracovateli v podstatě stejné povinnosti v oblasti ochrany osobních údajů, jaké jsou v souladu s těmito Obchodními podmínkami uloženy TRIBEE. TRIBEE zajistí, aby další zpracovatel plnil povinnosti, které se na zpracovatele vztahují podle těchto Obchodních podmínek a GDPR.

TRIBEE je oprávněn předávat osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor („EHP“). Klient souhlasí s tím, že pokud TRIBEE zapojí dalšího zpracovatele do provádění konkrétních činností zpracování a uvedené činnosti zahrnují předání osobních údajů mimo EHP, mohou zpracovatel a další zpracovatel zajistit soulad s ustanoveními kapitoly V GDPR i použitím standardních smluvních doložek přijatých Evropskou Komisí v souladu s čl. 46 odst. 2 GDPR.

TRIBEE neprodleně informuje Klienta o každé žádosti týkající se osobních údajů zpracovávaných pro Klienta, kterou obdržel od subjektu údajů. Na tuto žádost TRIBEE neodpovídá sám, pokud k tomu není Klientem zmocněn. TRIBEE pomáhá Klientovi při plnění jeho povinností reagovat na žádosti subjektů údajů o výkon jejich práv s přihlédnutím k povaze zpracování. Při plnění svých povinností postupuje TRIBEE v souladu s pokyny Klienta.

TRIBEE pomáhá Klientovi při zajišťování plnění následujících povinností, a to s přihlédnutím k povaze zpracování údajů a informacím, které má TRIBEE k dispozici:

  • povinnost provést posouzení dopadu zamýšlených operací zpracování na ochranu osobních údajů („DPIA“), pokud je pravděpodobné, že určitý druh zpracování bude mít za následek vysoké riziko pro práva a svobody fyzických osob;

  • povinnost konzultovat před zpracováním příslušný dozorový úřad, respektive příslušné dozorové úřady, pokud z DPIA vyplývá, že by dané zpracování mělo za následek vysoké riziko v případě, že by Klient nepřijal opatření ke zmírnění tohoto rizika;

  • povinnost zajistit, aby byly osobní údaje přesné a aktuální, a to tím, že TRIBEE Klienta neprodleně informuje, pokud se dozví, že osobní údaje, které zpracovává, jsou nepřesné nebo zastaralé;

  • povinnosti podle čl. 32 GDPR týkající se zabezpečení zpracování.

V případě Porušení zabezpečení osobních údajů TRIBEE spolupracuje s Klientem a pomáhá mu při plnění jeho povinností podle článků 33 a 34 GDPR, přičemž zohlední povahu zpracování a informace, které má TRIBEE k dispozici.

V případě Porušení zabezpečení osobních údajů zpracovávaných TRIBEE pro Klienta o tom TRIBEE informuje Klienta bez zbytečného odkladu a pokud možno do 72 hodin poté, co se o tomto porušení dozvěděl. Takové oznámení obsahuje alespoň:

  • popis povahy daného případu Porušení zabezpečení osobních údajů (včetně, pokud je to možné, kategorií a přibližného počtu dotčených subjektů údajů a záznamů údajů);

  • údaje o kontaktním místě, kde lze získat více informací o daném porušení zabezpečení osobních údajů;

  • pravděpodobné důsledky a opatření přijatá nebo navržená k přijetí v souvislosti s Porušením zabezpečení osobních údajů, a to včetně opatření ke zmírnění možných nepříznivých dopadů.

Pokud TRIBEE nemůže poskytnout všechny tyto informace najednou, oznámení obsahuje informace, které jsou v dané době k dispozici, a další informace poté poskytne bez zbytečného odkladu, jakmile jsou dostupné.

Právo Klienta na náhradu škody je omezeno částkou ve výši ceny (bez DPH) zaplacené Klientem za poskytované Služby za aktuální smluvní rok.

TRIBEE je oprávněn vypovědět Smlouvu v rozsahu, v němž se týká zpracování osobních údajů podle tohoto článku, pokud poté, co informoval Klienta o tom, že jeho pokyny porušují platné právní předpisy, Klient na splnění těchto pokynů trvá.

Po ukončení Smlouvy TRIBEE podle volby Klienta vymaže veškeré osobní údaje zpracovávané pro Klienta a potvrdí Klientovi, že tak učinil, nebo vrátí veškeré osobní údaje Klientovi a vymaže stávající kopie, pokud právo Evropské unie nebo členského státu nepožaduje uchovávání osobních údajů. Dokud nejsou osobní údaje vymazány nebo vráceny, TRIBEE nadále zajišťuje dodržování souladu s tímto článkem.

14. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

TRIBEE má právo tyto Obchodní podmínky jednostranně měnit. Pokud se tak stane, TRIBEE má povinnost o takovéto změně Klienta informovat prostřednictvím kontaktního e-mailu uvedeného ve Smlouvě. Klient je oprávněn změnu Obchodních podmínek odmítnout oznámením prostřednictvím kontaktního e-mailu TRIBEE nejpozději do 15 dnů od doručení informace o změně, jinak se změna považuje za přijatou. V takovémto případě je Smlouva ukončena buď ke dni účinnosti změny Obchodních podmínek, nebo uplynutím 15 dnů od doručení oznámení o odmítnutí změny TRIBEE, podle toho, co nastane později.

Tyto Obchodní podmínky se použijí na veškeré smluvní vztahy mezi TRIBEE a Klientem, pokud samotná Smlouva nestanoví jinak. Strany vylučují použití obchodních podmínek Klienta nebo jakýchkoliv jiných obchodních podmínek odlišných od těchto Obchodních podmínek.

Smluvní strany uzavírají Smlouvu v souvislosti se svou podnikatelskou činností. Klient výslovně prohlašuje, že není v pozici spotřebitele ve smyslu § 419 OZ. Pro smluvní vztahy uzavírané mezi TRIBEE a spotřebitelem se tyto Obchodní podmínky neuplatí.

Jakákoliv práva či povinnosti stran platí i pro jejich případné právní nástupce, postupníky, dceřiné společnosti, přidružené společnosti, společně a nerozdílně s těmito stranami a mezi sebou, zejména v případě změny ovládání, převodu obchodního jmění či majetku, fúze, akvizice, vkladu nebo převodu, přičemž tento výčet není vyčerpávající.

Smlouva se řídí českým právem. Na vztahy vzniklé ze Smlouvy se nepoužijí ustanovení § 1765, 1766, 1899 a 2050 OZ.

Veškeré soudní spory týkající se poskytování služeb podle Smlouvy budou rozhodovány Městským soudem v Praze nebo příslušným krajským soudem v případech, kdy to právní předpisy vyžadují (např. v případě sporů o práva duševního vlastnictví).

PŘÍLOHA 1A: POPIS ZPRACOVÁNÍ VE SLUŽBĚ PROFIL KLIENTA

1. Kategorie subjektů údajů, jejichž osobní údaje jsou zpracovávány

Zaměstnanci a spolupracovníci Klienta.

2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Fotografie, audiozáznamy a videozáznamy, pracovní pozice, jméno.

Zvláštní kategorie údajů nejsou zpracovávány.

3. Povaha zpracování

Příprava fotografií a videozáznamů zaměstnanců a spolupracovníků Klienta a jejich zveřejnění na Profilu Klienta.

4. Účel, pro který jsou osobní údaje zpracovávány jménem správce

Poskytování Služby Profil Klienta dle Smlouvy.

5. Doba trvání zpracování

Po dobu trvání Smlouvy.

PŘÍLOHA 1B: POPIS ZPRACOVÁNÍ VE SLUŽBĚ KLIENTSKÁ ADMINISTRACE

1. Kategorie subjektů údajů, jejichž osobní údaje jsou zpracovávány

Osoby, které odpovídají na pracovní nabídku Klienta umístěnou v rozhraní TRIBEE („uchazeč“), a osoby oprávněné Klientem k přístupu do Klientské administrace.

2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Identifikační a kontaktní údaje uchazeče, údaje ze životopisu uchazeče, odpovědi uchazeče.

Zvláštní kategorie údajů nejsou zpracovávány.

3. Povaha zpracování

Správa pracovních nabídek Klienta, přijímání odpovědí zájemců o zaměstnání a správa údajů uchazečů v rámci Klientské administrace. V případě propojení s ATS systémem Klienta rovněž zprostředkování přenosu údajů uchazečů do ATS systému Klienta.

4. Účel, pro který jsou osobní údaje zpracovávány jménem správce

Poskytování Služby Klientská administrace dle Smlouvy.

5. Doba trvání zpracování

Po dobu výběrového řízení na konkrétní pracovní pozici a vždy nejdéle po dobu trvání Smlouvy.

PŘÍLOHA 2: TECHNICKÁ A ORGANIZAČNÍ OPATŘENÍ K ZAJIŠTĚNÍ ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ

  1. Fyzická bezpečnost:

    • Přístup do prostor, kde jsou zpracovávány osobní údaje, je omezen na oprávněné osoby.

    • Používány jsou elektronické vstupní systémy s autentizací a monitorováním přístupů.

    • Servery a datová úložiště jsou umístěné v datových centrech poskytovatele cloudových služeb s vysokou úrovní fyzické ochrany.

  2. Kontrola a správa přístupu k IT systémům:

    • Přístup k administrativnímu rozhraní platformy je omezen pouze na oprávněné uživatele a je řízen následujícími mechanismy:

      • Zaměstnanci: ověření identity do systému probíhá vynucenou dvoufáktorovou autentizací (2FA), s přidělením uživatelských rolí umožňujících řízení přístupu k jednotlivým částem platformy.

      • Klienti: možnost přihlášení standardním způsobem pro webové aplikace – emailem nebo přes externí poskytovatele identity (Google, LinkedIn, apod.). Klient má přístup pouze k vlastním datům a datům uchazečů odpovídajících na pracovní nabídky.

      • Uchazeči: možnost přihlášení standardním způsobem pro webové aplikace – emailem nebo přes externí poskytovatele identity (Google, LinkedIn, apod.). Spravují pouze vlastní uživatelský účet.

    • Přístup k serverové infrastruktuře je možný pouze pro DevOps inženýry s využitím SSH klíčů a whitelistovaných IP adres.

  3. Opatření pro šifrování a ochranu dat:

    • Všechny přenosy dat mezi klienty a servery jsou šifrovány pomocí HTTPS (TLS 1.2+).

    • Unikátní identifikátory (UUID) zabraňují predikci číselných řad identifikátorů a tak jejich neoprávněnému dotazování.

    • Všechna datová API jsou dostupná pouze v interní síti serverové infrastruktury. Data jsou chráněna mechanismem, který zajistí autentizaci uživatele a zkontroluje zda daný uživatel má přístup k požadovaným datům.

    • Frontendová aplikace komunikuje s backendem přes dedikované API, které omezuje rozsah dotazování pouze na údaje potřebné pro běh konkrétní frontendové aplikace.

  4. Ochrana a uchovávání dat:

    • Databáze je přístupná pouze whitelistovaným IP adresám a rozsahu, chráněná přístupovými údaji (uživatel / heslo). Cloud provider provozuje databázi v High Availability režimu a automaticky ji zálohuje.

    • Mediální obsah pro potřeby platformy je nahrán v Object Storage cloud providera, který zajišťuje High Availability režimu a automaticky jej zálohuje.

    • Další multimediální obsah je ukládán na zálohovaném sdíleném disku s omezeným přístupem pouze pro oprávněné osoby.

  5. Logování a monitoring:

    • Platforma disponuje centralizovaným monitoringem, logováním a alertovacím systémem detekujícím neobvyklou aktivitu.

    • Audit logy zaznamenávají změny provedené v systému (update, delete) jednotlivými uživateli.

  6. Reakce na bezpečnostní incidenty:

    • Detekce incidentu: Monitoring provozu a bezpečnostní alerty. Eskalace incidentů k odpovědným osobám.

    • Analýza a eskalace: Rychlé vyhodnocení rozsahu a dopadu incidentu. Identifikace postižených komponent a subjektů.

    • Odezva a náprava: Zajištění analýzy logů a relevantních dat. Izolace kompromitovaných prvků a obnova postižených systémů.

    • Oznámení incidentu: V případě porušení ochrany osobních údajů bude incident oznámen dozorovému úřadu v souladu s GDPR. Všichni dotčení uživatelé budou v případě nutnosti informováni o možných dopadech.

    • Zlepšení opatření: Vyhodnocení příčin incidentu a zavádění preventivních opatření. Aktualizace interních bezpečnostních politik a procesů.

PŘÍLOHA 3: SEZNAM DALŠÍCH ZPRACOVATELŮ

  1. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko

    • Sdílení a výměna dat s Klientem (Google Drive / Google Workspace)
    • Web analytika (Google Analytics)

  2. DigitalOcean, LLC, 101 6th Ave, New York, NY 10013, USA

    • Cloud Provider (datové centrum: Frankfurt, Německo – region eu-fra1, v rámci EHP)
    • Object storage (multimediální obsah), Databáze (všechny údaje), Provoz webové platformy (servery)

  3. Railsware Products Studio LLC (Mailtrap.io), 925 N La Brea Ave, Suite 400, office 560, West Hollywood, CA 90038, USA

    • Odesílání marketingových a transakčních emailů.

  4. Anthropic PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA

    • AI-asistované zpracování životopisů uchazečů – sumarizace, strukturování obsahu CV a orientační vyhodnocení míry shody profilu uchazeče s požadavky pracovní pozice. Výstupy slouží výhradně jako podpůrný podklad pro lidské rozhodování; neprovádí se automatizované rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

  5. PostHog Inc, 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA

    • Web analytika, session recording.

  6. Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA

    • Hosting a streamování audiovizuálního obsahu Profilu Klienta (videa zaměstnanců a spolupracovníků Klienta).