Hledáme kolegu/kolegyni do týmu Provoz IS, který je zodpovědný za provoz, konfiguraci a aplikační podporu klíčových bankovních systémů v oblastech Customer & Integration.
U nás se potkáte s moderními enterprise technologiemi (CRM, DMS, Genesys, API management, message brokering) v prostředí s vysokými nároky na dostupnost, stabilitu a regulaci.
Hlavní odpovědnosti:
Provozování a konfigurace Alfresco DMS
Zajištění provozu CRM Salesforce (včetně customizací a integrací)
Správa Genesys systému pro kontaktní centra
Aplikační správa API Gateway (Gravitee)
Provoz a monitoring Apache Kafka (včetně AKHQ)
Provoz RabbitMQ z aplikačního pohledu
Správa integračních vazeb a datových toků mezi bankovními systémy
Optimalizace výkonu aplikací, API a message brokerů
CI/CD a Deployment
Správa Azure DevOps (TFS) pipelines pro Customer a Integration aplikace
Konfigurace build & release pipeline
Provádění deploymentů do produkčního prostředí banky
Troubleshooting selhání automatizovaných deploymentů
Správa verzí, artifact management
Spolupráce s vývojovými týmy na optimalizaci CI/CD procesů
Monitoring a diagnostika
Aktivní monitoring pomocí Grafana dashboardů
Analýza logů a událostí v ELK stacku (Elasticsearch, Logstash, Kibana)
Monitoring - aplikačních metrik, API latencí, error rates; Kafka topics, consumer groups, throughput
Tvorba a optimalizace alertů
Proaktivní identifikace problémů před dopadem na business
Troubleshooting pomocí logů a metrik
Co byste měli mít v malíčku:
Zkušenosti s provozem enterprise aplikací (bankovnictví / regulované prostředí výhodou)
Znalost některých technologií: Alfresco, Salesforce, Genesys; Gravitee, Apache Kafka, RabbitMQ
Praktické zkušenosti s Azure DevOps (TFS) a CI/CD
Praktická znalost Grafana a ELK stacku
Zkušenosti s databázemi (Oracle, MSSQL)
Základní znalost Kubernetes (K8s) a kontejnerizace
Znalost Linux/Unix
Schopnost rozlišit aplikační vs. infrastrukturní problém
Orientace v logách a troubleshootingu
Znalost ITIL procesů (incident, problem, change)
Pokročilá znalost Linux/Unix systémů (RHEL, CentOS, Ubuntu) - administrace, troubleshooting, performance tuning
Zkušenosti s provozem platebních a kartových systémů v bankovním nebo fintech prostředí
Pochopení kartové problematiky - autorizace, clearing, settlement, EMV, contactless
Znalost platebních schémat (Visa, Mastercard) a jejich technických požadavků
Povědomí o PCI DSS standardu a jeho aplikaci v provoz
Praktické zkušenosti s Azure DevOps (TFS) a správou CI/CD pipelines
Praktické zkušenosti s Grafana a ELK stackem (Elasticsearch, Logstash, Kibana)
Praktické zkušenosti s prací v DB (Oracle, MSSQL)
Základní znalost Kubernetes (K8s) a kontejnerizovaných aplikací
Shell scripting (Bash, Python)
Schopnost rozlišit aplikační vs. infrastrukturní problémy pro správnou eskalaci
Znalost monitorovacích nástrojů a incident managementu
Pochopení ITIL procesů (incident, problem, change management)
Soft skills
Schopnost pracovat pod tlakem při kritických incidentech
Silné analytické myšlení
Komunikační dovednosti (L1, L3, vývoj, business)
Týmovost a ochota sdílet znalosti
Flexibilita a odolnost v on-call režimu
Rozhodnost při eskalacích
Formální požadavky
Minimálně SŠ vzdělání v IT, VŠ výhodou
Ochota pracovat v 24/7 on-call režimu
Bezúhonnost nutná pro bankovní sektor
Co nabízíme my Vám:
Perfektně fungující a podporující tým plný fajn lidí
Práci na klíčových bankovních systémech
Moderní technologický stack
Finanční kompenzaci za on-call
Stabilní zázemí bankovního sektoru
Kontinuální vzdělávání
Spolupráci s profesionálními L3 týmy
25 dní dovolené
2 sick days
Stravenkový paušál
Příspěvek na Multisport kartu
Příspěvek na jazykové kurzy
Příspěvek na penzijní připojištění
