Kooperativa
Přidejte se k nám
Umíme pomoci a poradit
Kooperativa je na trhu už 35 let a za tu dobu jsme vyrostli do velké české firmy s mezinárodním rozhledem i partnery. Máme přes dva miliony klientů a chceme víc než jen vyhovět jejich přáním a požadavkům, chceme je předčít. Nechceme být neosobní společností, víme, že abychom byli úspěšní, musíme dobře rozumět lidem a jejich osudům. To platí i o přístupu k zaměstnancům, v němž jdeme naproti specifickému potenciálu každého z nich a přistupujeme férově ke všem bez výjimky.
„Chceme vést otevřený dialog s našimi zákazníky a partnery, nikdy se nepřestáváme zajímat o nové možnosti!“
Martin Diviš, Generální ředitel
Neusínáme na vavřínech
Abychom zákazníkům mohli poskytovat ty nejlepší služby, neustále přemýšlíme o tom, jak se zlepšovat. Sledujeme trendy, vyhledáváme nejnovější postupy a využíváme moderní technologie k práci. Především ale umožňujeme profesionální a osobní růst našim zaměstnancům. Často se tak děje v prostředí vlastních školicích center uprostřed krásné přírody Milevska a Vysočiny. Zde se konají nejrůznější teambuildingové akce, na kterých si naši pracovníci mohou zostřit své schopnosti v prezentování, manažerských dovednostech či se třeba společně zaměřit na co nejetičtější poskytování služeb zákazníkům.
Nováčky nehážeme rovnou do vody, ale nejprve je učíme plavat. Náš každoroční Trainee program za svoji desetiletou existenci už zvládl mnoho bývalých účastníků vynést až na vysoké manažerské pozice, a tak jsme na něj i na ně náležitě pyšní. Trainee u nás neustrne pouze na jedné pozici, ale dostane možnost vyzkoušet si práci i na dalších. Jde nám o to, aby měl každý možnost najít přesně to místo, které bude plně vyhovovat jeho schopnostem, dovednostem a zájmům.
„Pojistní matematici jsou jako meteorologové, jen nás místo počasí zajímají shluky lidských osudů.“
My a naše
hodnoty
Za vším, co děláme, vidíme konkrétní životní příběhy. Stavíme na rychlém a osobním přístupu ke každému klientovi. Neustále se zlepšujeme – sledujeme trendy, využíváme moderní technologie a podporujeme růst našich kolegů. Zlepšujeme svět tam, kde to má smysl. Naše nadace pomáhá českým rodinám a každý zaměstnanec má den na dobročinnost.
Rozhodujeme se na základě dat a faktů. Vždy plníme slovo, a to i v případě, že není písemně potvrzeno.
Známe své pravomoci a v rámci těchto pravomocí se rozhodujeme. Pokud nám chybí informace, aktivně si je zjišťujeme. Za úkoly jsme zodpovědní až do jejich splnění.
Vše, do čeho se pustíme, děláme na sto procent a chceme v tom být nejlepší. Neustále na sobě pracujeme. Učíme se z vlastních chyb a nebojíme se přiměřeně riskovat.
definuje účel a důvod existence firmy. Vyjadřuje filozofii a směr, kterým se má ubírat. Znalost POSLÁNÍ pomáhá v rozhodování o značce, spolupracích i náboru zaměstnanců.
POSLÁNÍM Kooperativy je být pojišťovnou, jež dělá vše pro to, aby vnášela pocit klidu a jistoty do myslí svých klientů.
je naše představa budoucnosti. Díky tomu, že známe náš cíl, dokážeme říct, jaké lidi ve firmě chceme, jaké služby a produkty nabízet a jak komunikovat.
VIZI Kooperativy je být oporou každému v ČR – jednotlivci, rodině, firmě, instituci.
je způsob realizace POSLÁNÍ, ale zároveň definice cesty k naplnění VIZE. Je tedy více zaměřená na současnost a na to, co firma dělá.
MISÍ Kooperativy je být oporou a pomocí procházet přelomovými životními situacemi každému, kdo v nich nechce být sám.
A zároveň má práce obrovský vliv na to, jak spokojeni se ve svém životě cítíme. Právě to reflektují naše firemní benefity, které nám pomáhají balancovat pracovní úkoly s osobními starostmi i radostmi.
Zlepšujeme svět,
kde se dá
Jako pojišťovna často pomáháme lidem, kteří se ocitli v těžké či nepříjemné životní situaci. Zkušenosti v tomto ohledu využíváme i mimo pracovní prostředí, snažíme se rozvíjet a podporovat rozmanité prospěšné projekty. Nadace Kooperativy se zaměřuje na české rodiny a snaží se díky grantům a podpoře příslušných odborníků zlepšit situaci českých rodin tam, kde se objevují problémy. Stejně tak spolupracujeme s centry, která cvičí asistenční psy či poskytují hipoterapii. Naši zaměstnanci pak mají možnost aktivně se této pomoci zúčastnit během dobrovolnických dnů.
Společenská odpovědnost v Kooperativě
aneb co to je CSR?
Samotné principy pojišťovnictví jsou založeny na solidaritě, odpovědnosti, pomoci ve složitých životních situacích a na důvěře. Ctíme zásady rovného přístupu, etického jednání a transparentnosti, a to jak ve vztahu ke svým klientům, tak i k tisícům svých zaměstnanců. CSR chápeme jako byznys model – jako součást svého podnikání. Prevence proto dává smysl pro pojišťovnu, ale i pro klienty, kterým pomáháme eliminovat dopad negativních důsledků pojistných událostí v jejich životě.
00:00 Úvod
00:30 Co je to CSR? Základní pilíře naší pyramidy odpovědnosti
00:51 První pilíř – Prevence a odpovědné podnikání
01:27 Druhý pilíř – Ekologie a udržitelnost
02:03 Třetí pilíř – Rozmanitost a flexibilita ve vztahu k zaměstnancům
02:45 Čtvrtý pilíř – Dobročinné aktivity a filantropie
Vize naší
nadace
Na základě odpovědného podnikání a CSR hodnot Kooperativy chceme investovat do veřejně prospěšných aktivit a projektů. Podporujeme udržitelné projekty a odborná partnerství, která předcházejí vzniku negativních společenských jevů a rozvíjejí nová systémová řešení ve společnosti. Díváme se spolu s vámi do budoucna. Každý příběh a situace jsou jedinečné a my máme možnost díky spolupráci s našimi partnery pomoci nejen s důsledky nemoci, dopravní nehody nebo přírodní katastrofy, ale snažíme se zejména hledat cesty, jak těmto událostem předejít a nastartovat změnu, která pomůže změnit prostředí kolem nás.
WEB: Bezpečnost má zelenou
Základem je pro nás prevence a odpovědné podnikání.
Neziskové organizace
a projekty
Dlouhodobě podporujeme projekty a organizace, které prosazují celospolečenské systémové změny, zaměřujeme se zejména na prevenci.
V oblasti péče o duševní zdraví přinášíme prevenci v péči o psychiku a otevíráme diskusi o duševním zdraví, jak pro zaměstnance, tak pro širokou veřejnost. Pro zaměstnance organizujeme osvětové semináře a interní kampaně.
více: www.koop.cz/nadace
Osvěta o duševním zdraví.
Bezplatná terapeutická linka Sluchátko
Screening psychosociálního stresu v těhotenství a po porodu, a další…
- chceme, aby žili svobodný a naplněný život.
- podporujeme obor geriatrie a síť geriatrických ambulancí.
Den pro lepší život
Charity day
Protože pomáhat je přirozenou součástí naší DNA, jako zaměstnanec Kooperativy můžete jednou ročně využít benefit Charity day – ve své pracovní době se zapojit do firemního dobrovolnictví a pomoci vámi zvolené neziskové organizaci. Kam bude vaše pomoc směřovat je jen na vás.
Tento den je hrazen jako plně odpracovaný.
Naše galerie
a kavárna
Přijďte se během pracovního dne odreagovat do Galerie Kooperativy, která se nachází v budově centrály v pražském Karlíně. Během roku můžete navštívit se svými kolegy nebo blízkými dvě tematické výstavy z našich uměleckých sbírek i zápůjček jiných galerií a soukromých sbírek. Ke každé výstavě také připravujeme komentované prohlídky nebo besedy. Prohlídku galerie můžete zakončit výborným občerstvením v kavárně Mezi řádky, kterou provozujeme společně s organizací Etincelle, která podporuje zaměstnávání lidí s handicapem. Vstup zdarma je pro nás samozřejmostí.
více: www.koop.cz/galerie
Jako nejdůvěryhodnější pojišťovna na českém trhu za sebou máme více než 34letou historii, během které jsme postupně vyrostli na bezmála 5 000 kolegů. Někteří jsou s námi desítky let a jiní možná jen týden. Všichni ale máme jedno společné. Jsme oporou a průvodcem pro každého, kdo nechce být sám v přelomové životní situaci. Občan, živnostník, majitel drobné firmy nebo manažer velkého podniku – jsme tu pro ně a pro život, jaký je.
