Microsoft AI Specialista (m/ž)

Do jednoho z našich IT týmů (konkrétně Endpoint & Internal Services) hledáme specialistu technické podpory, který se s námi bude podílet na implementaci a adopci AI nástrojů. V tuto chvíli se primárně zaměřujeme na Microsoft 365 Copilot a Copilot Studio. Role je ideální pro nadšence do AI technologií, kteří chtějí být součástí jejich praktického nasazení a využití ve firemním prostředí.

• Technická podpora napříč úrovněmi L1–L3
• Tvorba, údržba a rozvoj procesů a prerekvizit souvisejících s governance, provozním modelem, řízením rizik, exit strategiemi a bezpečnostními standardy
• Monitoring trendů, inovací a novinek v oblasti Microsoft 365 Copilot a souvisejících AI řešení pro Modern Workplace (Teams, OneDrive, SharePoint, Exchange, Graph apod.)
• Konzultace, prezentace a plánování adopce Microsoft 365 Copilot a AI technologií v prostředí velké firmy, včetně školení uživatelů zaměřených na praktické využití těchto nástrojů
• Spolupráce s businessem na analýze firemních procesů a identifikaci oblastí, kde lze AI nástroje efektivně využít pro zvýšení produktivity a efektivity
• Spolupráce na integraci a rozvoji AI služeb a nástrojů napříč společností
• Kreativní přístup při vyhledávání, tvorbě a adopci nových scénářů využití Microsoft AI a souvisejících technologií
• Aktivní spolupráce s ostatními členy IT týmů při realizaci projektů, sdílení informací a plnění společných cílů
• Spolupráce s technickými týmy a incident manažery při řešení incidentů a eskalaci složitějších problémů

• Velmi dobrou znalost prostředí Microsoft 365 a Microsoft 365 Copilot
• Minimálně 2 roky zkušeností s administrací nebo podporou produktů Microsoft 365 na úrovni L2–L3
• Schopnost prezentovat navrhovaná řešení včetně jejich přínosů a podílet se na přípravě projektových nabídek a jejich nacenění
• Velmi dobré komunikační, prezentační a mezilidské dovednosti
• Motivaci, cílevědomost a nadšení pro osvojování nových technologií a dovedností
• Odolnost vůči stresovým situacím
• Češtinu nebo slovenštinu na úrovni rodilého mluvčího
• Angličtinu na úrovni práce s technickou dokumentací a komunikace s externí podporou

• Zkušenost s Microsoft Copilot Studio, Power Platform a Power Automate
• Zkušenost s business konzultacemi nebo školením uživatelů
• Platné certifikace Microsoft se zaměřením na AI
• Praktická zkušenost s komunikací s externími dodavateli a Microsoft Support
• Praktická zkušenost s prací v korporátním prostředí
• Přehled v oblasti AI technologií, nástrojů a jejich využití
• Praktická zkušenost s dalšími AI nástroji mimo ekosystém Microsoft (ChatGPT, Gemini, Claude apod.)
• Praktická zkušenost s nasazováním security baselines
• Zkušenost s ITSM nástroji (Jira, ServiceNow)
• Zkušenost s produkty Atlassian (Confluence apod.)

• 33 dnů placeného volna ročně (25 dnů dovolené + 5 volných dnů + 2 charitativní dny + 1 den na péči)
• Flexibilní pracovní doba + možnost částečné práce na dálku
• Příspěvky na penzijní připojištění (až 1.000 Kč měsíčně) a životní pojištění (až 3.150 Kč měsíčně)
• Cestovní pojištění zdarma
• Slevy na naše produkty a produkty našich partnerů
• 18.000 Kč do benefitního programu ročně (sport, relax, kultura a další)
• MultiSport kartu za 450 Kč měsíčně, firemní sportovní akce
• Stravné v hodnotě 170 Kč denně – v Praze máme vlastní jídelnu, bistro a kavárnu
• CAREy – psychologická linka podpory pro zaměstnance a rodinné příslušníky
• Osobní rozvoj (kurzy a webináře, koučink a mentoring), vlastní galerie umění na naší centrále v Praze
• Nadstandartní zdravotní péče (preventivní programy, očkování, firemní psycholožka, masáže)
• Za doporučení nového kolegy vás oceníme až 20.000 Kč
• Zvýhodněné roční členství u kol Nextbike
• Pracovní zázemí našich kanceláří vám nabídneme v Praze/Karlín, případně v Pardubicích
• Zaměstnanecký mobilní tarif, pracovní telefon a notebook je samozřejmostí