Klademe velký důraz na spokojenost klienta a k jejich situacím přistupujeme citlivě a s co nejlepším klientským přístupem. Pokud je vám tento styl práce blízký a rádi komunikujete s respektem, moc rádi se s vámi potkáme.
Co u nás budete dělat?
- Řešit pojistné události v oblasti odpovědnosti podnikatelů.
- Samostatně zpracovávat celou pojistnou událost – od posouzení nároku na vyplacení pojistného.
- Denně komunikovat s našimi klienty, zjišťovat od nich informace k pojistným událostem a poskytovat jim všechny. detaily k dalším krokům potřebným k vyřízení. To vše prostřednictvím telefonu, emailu a chatu.
- Komunikovat telefonicky nebo písemně s našimi mobilními techniky a společně hledat to nejlepší řešení dané likvidace.
- Pracovat s různými interními systémy a aplikacemi, ve kterých zpracováváme pojistné události.
Jaké zkušenosti a dovednosti byste měl/a mít?
- Ukončené středoškolské nebo vysokoškolské vzdělání, ideálně technického nebo ekonomického směru.
- Schopnost samostatně posoudit škodu a činit rozhodnutí v souladu s interními metodikami a pojistnými podmínkami.
- Výborná znalost práce s balíčkem MS Office (M365), protože s aplikacemi jako Outlook, Word, Excel či Teams budete pracovat každý den.
- Výborné komunikační dovednosti, empatie a zodpovědnost, protože budete jednat s klienty v různých situacích a je důležité umět reagovat profesionálně a s ohledem na jejich spokojenost.
- Ochota učit se nové věci a samostatně řešit úkoly.
Výhodou:
- Praxe v likvidaci pojistných událostí z pojištění odpovědnosti včetně posuzování právního základu nároků jsou vítané.
- Zkušenosti s řešením škod na majetku, vozidlech nebo finančních škodách.
Na co se u nás můžete těšit?
- MEZINÁRODNÍ SKUPINA GENERALI nabízí možnosti a s tím spojené velké možnosti rozvoje, vzdělávání a kariérního růstu.
- KNOW HOW jedné z největších pojišťoven na trhu. Postupně se z vás stanou experti na likvidaci, a to pod hlavičkou pojišťovny, která je opakovaně TOP ZAMĚSTNAVATELEM na českém trhu.
- DLOUHODOBOU SPOLUPRÁCI s perspektivou kariérního růstu. Spousta zaměstnanců je s námi mnoho let.
- PŘÁTELSKÝ TÝM kolegů, o které se můžete vždy opřít, a super šéfa k tomu.
- PRACOVNÍ PROSTŘEDÍ je příjemné a udržitelné, včetně relaxačních zón, živé zeleně, koutků s kávou, vybavené kuchyňky, jídelny v budově a třeba i posilovnou.
BENEFITY:
- 32 DNÍ VOLNA: 25 dní dovolené, 5 dní zdravotního a osobního volna a 2 dny na dobrovolnictví! Protože víme, že odpočinek je potřeba.
- ODBORNÉ ZAŠKOLENÍ s propracovaným adaptačním plánem. Máme pro vás připravený propracovaný systém interního vzdělávání.
- MOŽNOST SMARTWORKING: Pracujete raději z kanceláře nebo oceníte kombinaci s prací z domova po domluvě s manažerem.
- CAFETERIE: Bonus ve výši 16 000 Kč/rok. Benefitní systém Cafeterie vám přináší možnost relaxace, vzdělávání, dovolených, ale i péče o vaše zdraví. To se hodí!
- STRAVENKOVÝ PAUŠÁL: Papírovým stravenkám již odzvonilo. Proto přispíváme 123,90 Kč za každý odpracovaný den přímo k vaší čisté mzdě.
- POJIŠTĚNÍ SE SLEVOU: U nás „kovářova kobyla bosa nechodí!“ Máme pro vás životní pojištění v rámci pracovní smlouvy a slevy na produkty skupiny, až do výše 50 %.
- ABY NEBYLA NUDA: Běžecký klub, interní sportovní ligy, slevy u třetích stran a za kulturou se slevou.
Doplňující informace:
- Pracoviště: Praha Brumlovka, Brno – Královo Pole, Pardubice – Třída Míru 109.
- Nástup: dohodou
Oslovila vás pozice nebo ještě váháte? Pošlete nám svůj strukturovaný životopis v českém jazyce.
máte zájem o tuto pozici?
pošlete společnosti Generali Česká pojišťovna | Generali SK váš životopis ještě dnes!
Generali Česká pojišťovna představuje moderní finanční instituci se silnou znalostí českého trhu a mezinárodním zázemím. Jsme jedničkou na trhu s více než 190letou tradicí poskytování životního i neživotního pojištění. Chceme se stát spolehlivým partnerem našich klientů, provázet je po celý život a být tu pro ně za všech okolností, aby se na nás mohli kdykoliv obrátit. Určili jsme proto čtyři zásadní principy chování, které nám umožňují naší strategie dosáhnout.



