Máte rádi komunikaci s lidmi a baví Vás pomáhat ostatním? Připojte se k našemu týmu na příchozí infolince v Call Centru Teplice, kde společně vytváříme příjemnou atmosféru a podporujeme se navzájem. U nás najdete stabilní zázemí, jasná pravidla, ale i prostor pro vlastní rozvoj a budování kariéry v bankovnictví.
Co Vás u nás čeká?
- Poskytování servisu klientům po telefonu i e-mailem – stanete se jejich partnerem při řešení různých požadavků a dotazů, od blokace karet po pomoc s internetovým bankovnictvím.
- Zodpovídání dotazů ohledně produktů a služeb – budete pomáhat klientům zorientovat se v naší nabídce i řešit konkrétní situace.
- Spolupráce s ostatními útvary banky – navážete kontakt nejen s kolegy v týmu, ale i s pobočkovou sítí a odbornými odděleními.
- Administrativní činnosti – evidence požadavků a práce v bankovních systémech je běžnou součástí Vašeho dne.
- Účast na školeních a certifikacích – získáte potřebné know-how a certifikaci ČNB, která Vám otevře další možnosti kariérního růstu.
Koho hledáme?
- Máte středoškolské vzdělání s maturitou – abyste mohli absolvovat potřebné certifikace.
- Umíte pracovat s počítačem – zvládnete běžné kancelářské aplikace i práci v našich systémech.
- Jste časově flexibilní – práce probíhá ve směnném režimu, včetně víkendů a svátků.
- Vynikáte komunikačními schopnostmi a profesionalitou – klient je pro Vás na prvním místě, zvládáte i složitější situace s klidem a empatií.
- Ovládáte angličtinu na komunikační úrovni – výhodou, využijete při kontaktu se zahraničními klienty.
Co Vám nabídneme?
- Motivující finanční ohodnocení – fixní mzda i variabilní složka dle Vašich výsledků.
- Stabilní zaměstnání v prestižní mezinárodní bance – možnost růstu v rámci celé skupiny.
- Propracované zaškolení a podporu v dalším rozvoji – čekají Vás interní kurzy, přednášky i možnost získat certifikace od ČNB.
- Benefitní peněženku – 29 000 Kč ročně na stravenky, sport, kulturu, cestování a další radosti; po třech letech v Raiffce navýšíme rozpočet na 36 000 Kč ročně.
- Dny volna navíc – 5 týdnů dovolené, 3 flexi dny, narozeninový den, den na dobrovolnictví a další.
- Výhodnější bankovní produkty – zvýhodněné úvěry, hypotéky, leasing a slevy u partnerských firem.
- Přátelské a moderní pracovní prostředí – otevřená firemní kultura, tým, který se podporuje, a možnost být součástí úspěšné banky.
Zaujala Vás tahle pozice? Dejte nám o sobě vědět, rádi Vás poznáme.
