V Albertu jsme hrdí na svoji práci, protože naším cílem je pomáhat Čechům jíst a žít lépe. Každý z našich kolegů odvádí denně neuvěřitelný kus práce, abychom mohli našim zákazníkům nabízet zdravější, šetrnější a lokální potraviny. Proto práce, kterou společně odvádíme, není „jen práce“. Je to práce, která je smysluplná pro nás, pro naše komunity, pro naši zem a pro naši planetu. Je to práce, která dává smysl!
Na pozici IT Support Consultanta budete mít na starosti podporu věrnostní aplikace a pokladního systému TP.NET (Level 2 support).
Co vám nabízíme
- práce na dálku a flexibilní pracovní doba dle možností pracovní pozice
- moderní kanceláře 5 minut od metra Nové Butovice a parkování pro zaměstnance zdarma
- po domluvě se svým nadřízeným možnost dočasně pracovat na dálku ze zahraničí
- firemní kulturu založenou na otevřenosti a neformálních vztazích
- prostor pro váš kariérní a osobní rozvoj
- zero food waste Kantýnu, ovoce v kuchyňkách, masáže a cvičení na pracovišti
- členství ve skupinách pořádajících exkurze k dodavatelům, rozvojové workshopy, výlety, letní kino, únikové hry a další
Co u nás budete dělat
- poskytování aplikační podpory
- řešení problémů, komunikace s interními zákazníky
- zajištění součinnosti a komunikace s externími dodavateli
- optimalizace podpory a provozu svěřených aplikací/procesů
- spolupráce s kolegy ze zahraničí
- vytváření dokumentace, podílet se na úpravách a aktuálním znění
- spolupráce s vývojovými agilními týmy
- plánování rolloutů nových verzí
Co od vás očekáváme
- minimálně středoškolské vzdělání
- pokročilá znalost angličtiny
- schopnost komunikovat s interním i externím zákazníkem
- zkušenosti s podporou IT aplikací
- znalost datových modelů a SQL
- znalost TP.NET výhodou
- ochota a schopnost učit se novým věcem
- přijetí zodpovědnosti za svěřenou aplikaci a proaktivní přístup při její podpoře, řešení incidentů a optimalizaci služby
- schopnost koordinovat podporu aplikací/procesů napříč více týmy
- schopnost dotáhnout svěřené úkoly do konce
- schopnost prioritizovat úkoly
- týmovost
Jaký jsme zaměstnavatel
- podporujeme zdravý životní styl: sportujeme a relaxujeme se zvýhodněnou kartou MultiSport, používáme aplikaci Zdrabert na podporu fyzického i mentálního zdraví, máme program Prevence s Albertem a pořádáme Dny zdraví, všem zaměstnancům pravidelně rozdáváme ovocné svačiny, na Albert linku pomoci se můžeme v nesnázích obracet my i naši rodinní příslušníci
- klademe důraz na vyváženost mezi pracovním a osobním životem: zavedli jsme flexibilní pracovní dobu, pětkrát ročně využíváme slevy na rodinný nákup
- dbáme na společenskou a ekologickou zodpovědnost: jsme největší firemní dárce potravin, papírové účtenky nahrazujeme elektronickými, provozujeme Nadační fond Albert, pravidelně darujeme neprodané potraviny, spolupracujeme s lokálními dodavateli, pořádáme charitativní běhy na podporu dětských domovů, podepsali jsme Chartu diverzity
- jsme inovativní: rekonstruujeme a modernizujeme svoje prodejny, distribuční centra a kanceláře, v prodejnách instalujeme samoobslužné pokladny a elektronické cenovky, pracujeme s Albert scanem a chytrými váhami, díky věrnostní aplikaci Můj Albert nakupujeme výhodně
- zaměstnáváme více než 20 000 kolegů
- jsme součástí nadnárodní skupiny Ahold Delhaize
- obsloužíme u nás týdně 4 000 000 zákazníků
- působíme na trhu více než 30 let (od roku 1991)
- máme více než 340 prodejen po celé ČR a 3 distribuční centra
V našich inzerátech používáme tzv. generické maskulinum, mužský rod pro souhrnné označení mužů i žen.
